Sempre più spesso il commercio si appoggia alla rete per ampliare il proprio commercio, ora anche il settore delle coperture leggere ha scoperto il web

Nella query (la casella nella quale inserire il nome di ciò che stiamo cercando) scriviamo “coperture leggere”. La ricerca ci offre come risultato la bellezza di 25.000 siti.

Il primo della lista è www.lunardisrl.it, appartenente all’azienda che ha la propria sede a Legnago. Abbiamo parlato con Cristiano Cappon, che attualmente gestisce il sito.

Da quanto tempo esiste il vostro sito web?

Dall’anno 2000.

Per un’azienda del vostro settore è davvero utile un indirizzo in rete?

Direi proprio di si. Serve a raggiungere il cliente prima ancora di incontrarlo, mettendogli a disposizione alcune informazioni che potrebbero essergli utili o che potrebbero semplicemente invogliarlo a visitarci. Il senso di un supporto informatico su rete è principalmente legato alla rappresentanza, l’esserci, permettendo a chi sia interessato di farsi rapidamente una idea di quello che è il nostro modo di lavorare e di quella che è la nostra gamma di prodotti.

Ha anche altre utilità?

Certamente si. Su www.lunardsrl.it esistono differenti sezioni. Una racconta la storia, altre due propongono la nostra gamma di prodotti dove è presente anche una sezione “promozioni” nella quale trova posto una sorta di piccolo mercatino dove è possibile acquistare a prezzo d’occasione prodotti assolutamente validi. La sezione “servizi”, poi, offre la possibilità di accedere al campo dell’allestimento. Infatti c’è la possibilità di avere un servizio a noleggio di coperture, tavoli, palchi, gazebo e accessori di allestimento. È inoltre facile, visitandoci sul Web, trovare tutte le indicazioni per raggiungerci.

Il numero dei visitatori conferma la bontà dell’investimento nella realizzazione sul web?

Direi sicuramente di si. Basta pensare che, specie verso la fine della settimana, abbiamo anche ottanta o cento visitatori al giorno che per un sito che si occupa di quello che rimane pur sempre un settore commerciale di nicchia non è affatto male.

Il sito appare piuttosto semplice, senza particolari “effetti speciali”. Una scelta voluta?

Si, una scelta voluta. Dispiace un pochino non aver potuto inserire presentazioni spettacolari ma abbiamo dato la precedenza alla concretezza e alla praticità. Il sito è semplice perché lo volevamo facile da navigare, con sezioni ben chiare e pochi importanti concetti contenuti in esso. L’altra considerazione che ci ha portato a scegliere questa soluzione un po’ “spartana” è la pesantezza informatica del sito stesso. Presentazioni spettacolari rallentano l’accesso al sito e per quella che è la nostra clientela noi avevamo la necessità di essere accessibili anche con connessioni analogiche come hanno molte Pro Loco con le quali interagiamo. Le grandi aziende che hanno la ADSL o la fibra ottica non avrebbero avuto problemi ad aprire siti “pesanti” ma queste strutture minori si, e abbiamo pensato in primis a loro durante la progettazione di www.lunardisrl.it.

Il sito è semplice, è vero, ma è molto ben posizionato sui motori di ricerca. Quale segreto c’è dietro?

Nessun segreto; solo l’esperienza di Lunardi e la capacità di interagire correttamente con gli algoritmi che regolano i motori di ricerca. L’operazione che abbiamo fatto noi è stata quella, tramite programmi appositi, di far “imparare” al motore di ricerca determinate parole (quale la locuzione “coperture leggere” appunto)  che poi il software del motore assimila. Per questo poi, quando il motore di ricerca si vede chiedere quello che ha imparato, naturalmente ordina il risultato della ricerca in base a quanto ciò che è stato richiesto combacia con ciò che è stato trovato. È solo questione di insegnare al motore di ricerca i concetti chiave, un’operazione che riesce al meglio quando dalla parte dell’azienda ci sono esperienza e consapevolezza delle proprie capacità come avviene per la nostra azienda.

Avete pensato al commercio on-line?

Si, abbiamo anche messo a punto un’interfaccia grafica per vendere direttamente dal nostro sito. Le condizioni, però, per il nostro settore non ci sono ancora anche perché il cliente preferisce toccare con mano il prodotto. 

A noi questa situazione va più che bene così com’è, dal momento che la qualità è la nostra forza e che ci fa piacere che il cliente voglia toccare con mano la bontà dei nostri prodotti. Certo, se questo tipo di commercio dovesse prendere piede non ci tireremmo di certo indietro.